业务挑战

  • 系统响应慢导致用户体验差

    促销、秒杀、爆款等电商业务场景,瞬间访问量达到平常的几十至数百倍,导致服务器负载高,系统出现重复下单,库存重复扣减,系统响应缓慢,严重影响用户体验

    促销、秒杀、爆款等电商业务场景,瞬间访问量达到平常的几十至数百倍,导致服务器负载高,系统出现重复下单,库存重复扣减,系统响应缓慢,严重影响用户体验

  • 开发测试运维协作困难

    应用开发完成后,系统潜在性能、Bug难以发现,难以真实模拟大促场景性能测试,系统上线后出现问题,运维难以快速准确定位故障点,如涉及多方开发,权责难以界定,易发生推诿现象

    应用开发完成后,系统潜在性能、Bug难以发现,难以真实模拟大促场景性能测试,系统上线后出现问题,运维难以快速准确定位故障点,如涉及多方开发,权责难以界定,易发生推诿现象

  • 大促链路压测费时费力

    压测环境搭建困难,技术复杂,耗时长,人工压测难以真实模拟电商大促并发测试;高端性能测试专家、调优专家难寻,组建专业性能测试团队成本高

    压测环境搭建困难,技术复杂,耗时长,人工压测难以真实模拟电商大促并发测试;高端性能测试专家、调优专家难寻,组建专业性能测试团队成本高

  • 异常性能问题定位困难

    无法实时了解应用业务吞吐率、QPS、错误率、时延、负载状态、SQL执行情况等,无法及时感知问题,缺乏有效的诊断分析工具、无法直观了解系统后台调用链及服务依赖关系,排错困难、耗时长

    无法实时了解应用业务吞吐率、QPS、错误率、时延、负载状态、SQL执行情况等,无法及时感知问题,缺乏有效的诊断分析工具、无法直观了解系统后台调用链及服务依赖关系,排错困难、耗时长

  • 解决方案场景

    用户体验分析

    端到端事务监控

    实时监控每条业务交易,支持对电商系统的全栈业务流分析,涵盖整个客户体验流程,从客户登录、选择商品,到购买和和最终的支付,各项事务SLA可视化展示并提供Apdex(应用性能指数)打分,反映客户真实感受

    提升用户体验

    快速发现存在问题的业务流程,及时改进,提升用户体验
    大促全链路压测

    真实场景模拟压测

    模拟瞬间发起万级至百万级大量并发压力,防止访问量过大,系统崩溃

    弹性按需

    根据服务器吞吐量,资源按需扩容,提升资源利用率

    复杂测试场景支持

    登录、抢购、下单等多事务多阶段定义,灵活事务组合,找事务中的瓶颈点、上线前提供分析

    无缝对接APM预防风险

    可以和监控平台APM无缝对接,提前分析服务,APP中的问题,提前做预防,预知未来风险
    应用拓扑分析

    应用发现与依赖关系

    采用非侵入采集应用KPI数据,并通过服务间接口自动发现应用状态和调用关系,直观展现应用、实例、链接状态,系统健康状态一望即知,从此告别被动运维,提前发现问题和性能瓶颈
    故障诊断

    快速故障分析

    支持海量微服务,跟踪和监控调用链,通过单击故障节点可自动下钻到故障的微服务实例、也可以关联到失败的调用链和调用栈,查看失败函数的入参和返回值

    运维经验库

    APM提供数据十种常用的故障诊断规则,包括内存泄漏分析、数据库异常、OS级别故障等
    电商性能调优

    峰值业务优化

    类似双11业务峰值性能考验,峰值性能优化,保障峰值业务不受损

    站点性能容量优化

    对站点进行精细化的容量规划,服务器弹性伸缩,保障业务同时还节约成本

    性能瓶颈的调优

    探查性能的瓶颈,调用链的瓶颈点,提升服务器的整体的吞吐量和服务能力
    DevOps协同

    提前发现潜在性能或故障,保障开发质量

    系统上线前及时压测,发现潜在性能问题,及时发现并交付开发团队,保障应用稳定可靠

    清晰界定问题责任

    涉及多方系统集成及接口调用的情况下,快速清晰定位电商性能或故障点产生的来源,明确定位开发责任人,及时提供故障异常日志,避免出现复杂接口调用时的互相推诿

    解决方案架构

    电商应用性能管理解决方案架构

    CPTS是“手”,APM是“眼”,二者结合,测控一体,完美的解决方案,云性能测试服务基于HTTP/HTTPS等协议提供性能测试服务,支持快速模拟大规模并发用户、多事务组合实现复杂场景测试,并能直观分析电商系统事务并发处理能力、资源监控、调用链等情况,用于性能优化,APM服务提供数字化全链路非侵入的应用管理服务,解决应用崩溃、性能下降、用户流失等疑难问题,提升用户体验

    架构优势

  • 一站式性能测试,用户体验管理

    通过专业的报告提供应用并发能力、响应时延、应用CPU/内存占用、应用的内部各微服务处理时延等关键指标

  • 灵活扩展,按需收费

    创新应用快速上线,灵活弹性,平滑升级

  • 模型灵活定制,真实场景模拟

    可在一个测试模型里面模拟全乐动体育滚球投注高负载,支持在单个测试模型进行事务组合、针对每个事务按时间段自定义并发量 

  • 突发流量支持,全链路压测

    支持针对每个事务指定时间段定义并发用户数,模拟突发业务流量

  • 专业测试报告

    提供按时延响应区间的统计,客观反映用户体验

  • 可视化拓扑,全链路性能追踪

    应用拓扑自发现,异常应用实例无处躲藏,通过分布式调用链追踪技术还原问题现场,快速定位代码性能瓶颈

  • 函数级调用,应用KPI分析

    调用链一键下钻,代码问题根因清晰可见,吞吐量、时延、成功率指标分析,用户体验一览无遗

  • 开发、测试、运维DevOps协同

    支持开发、测试、运维协同管理

  • 方案优势

  • 端到端掌握用户真实体验

    实时掌握客户真实体验,支持从WEB客户端或移动终端到服务端全栈业务流测试和分析,包括用户体验满意度、不同地域的性能数据分布

  • 零代码接入,支持开发、测试、运维协同管理

    非侵入式性能数据采集,无需修改业务代码即可轻松接入,产品直观易用,运营、运维数据查询接口和性能指标采集标准开放;支持开发、测试、运维协同管理

  • 专业的超高性能全链路压测,方便易用

    提供大规模并发、多事务组合全链路压测,执行机按需扩展,专业性能测试报告,支持不断增长的业务,每天大规模业务吞吐,无惧流量凶猛,为用户体验保驾护航

  • 分钟级诊断与问题定位,可视化且准确

    应用拓扑与调用链下钻能力分钟级完成问题定位,实时分析应用事务,提供Apdex(应用性能指数)自动化打分,助您全面了解用户体验状况

  • 联系我们的专家,天润智力将竭诚为您提供电商行业咨询服务

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